to read complaints and reviews, or file yours.Kıyafetsepeti.com'dan Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
18.01.2025 tarihinde kıyafetsepeti.com isimli mağazadan 5.783 TL fiyatındaki bir elbise sipariş verdim. Ertesi gün beni arayarak elbisenin bedeninin olmadığı söylendi. Akabinde aynı sene kullanmak üzere +1000 TL ile hediye çeki vermek istediler, kabul etmedim, para iadesi istedim. 15 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. 15 iş günü içerisinde yapılmadığı için defalarca aradım ama müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden mesaj attığım zaman ise mail adresim isteniyor ama dönüş yok. Günlerdir arıyorum, mesaj atıyorum ama paramı alamadım. Instagram üzerinden yorum yaptığım gönderilerdeki yorumlar jet hızıyla kaldırıldı. Bugün tarih 28.02.2025, bir buçuk ayı geçti ama muhatap bulamıyorum karşımda. Param gitti. Üzerine rezil olduğumla kaldım. Paramın hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Banka ile görüştüm defalarca herhangi bir iadenin yapılmadığı söylendi. Bir buçuk ay oldu.
Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum olumlu sonuç almama rağmen iademi yapmadılar ve aylarca oyaladılar. Mayıs 2025 de icra takip başlattım. Aralık 2025 iademi icra yoluyla tahsil ettim. Daha da kısa sürebilirdi. Süreci herkese adım adım anlatabilirim. Kimse hakkını bırakmasın peşine düşün.