Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hayzer Logo

Hayzer

Hayzer Logo
Hayzer

AiVarile Marka Karnesi

Hayzer için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim ve süreç yönetimi sorunları oluşturuyor; iade ve kargo taleplerinin 'bugün ulaşacak' gibi ifadelerle sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, iade taleplerinin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği bildirimler (%30) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca siparişlerin kargoya verilmediğini ve WhatsApp üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri

  • Sürüncemede bırakma: 8 şikayette iade ve kargo süreçlerinin 'geri dönüş yapılacak' denilerek 12-20 gün uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 4 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası mağazanın 1 ay boyunca dönüş yapmadığı bildiriliyor.

İade ve Teslimat Sorunları

  • İade talebi reddi: 6 şikayette defolu ürünlere rağmen 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek iadenin reddedildiği aktarılıyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette stok yokluğu nedeniyle ürünlerin gönderilmediği, 'kargoya verdik' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 4 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 'bu akşam aktarım sağlanacak' denildiği bildiriliyor.

Ürün Uyumluluk ve Kalite Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette siparişten farklı model veya renk ürün gönderildiği, numara hataları olduğu belirtiliyor.
  • Defolu ürünler: 4 şikayette yırtık taban ve yapıştırıcı izleri gibi üretim hataları olduğu bildiriliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 3 şikayette kalıp sorunları yaşandığı ve iade taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stok Yok, 20 Gün Geçti; Satıcıdan Cevap Gelmedi

52

20 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Hayzer isimli satıcıdan Nike lebron 19 basketbol ayakkabısı sipariş ettim. Ö...

Hayzer Ayakkabım Gönderilmedi, Satıcı Hesabı Kapatıp Açarak Mağdur Ediyor

49

hayzer.com.tr üzerinden 7 Haziran tarihinde 2 adet ayakkabı ve 1 adet gözlük olmak üzere toplamda yaklaşık 6.100 TL’lik ...

Hayzer Shopier'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

285

Hayzer Shopier üzerinden 29 Mart saat 00.40 civarında 2.849 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartımla ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim

209

Hayzer üzerinden “New Balance shadow grey” olarak gördüğüm ürünü 8 Mart’ta sipariş verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı....

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim

Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı

188

Shopier üzerinden Hayzer markasından 16 Mart tarihinde 300865063 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü...

Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı
Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı
Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi Reddedildi

126

Hayzer adlı firmadan online olarak yaklaşık 2.098 TL tutarında 38 no bir ayakkabı satın aldım. Sipariş verdiğim numarada...

Ayakkabının Yapıştırıcı İzleri Ve Küçük Kalıbı Nedeniyle İade Reddi

682

Instagram’da “hayzer.co / Hayzer.co” isimli sayfadan, Shopier üzerinden 220930513 numaralı siparişimle Nike Dunk model b...

Yanlış Adrese Gönderilen Stoksuz Puma Ayakkabı Ve İade Talebi

212

"Sorunum Shopier tarafından çözüldü hayzer denen satıcı güvenilmezdir alışveriş yapmayın yaptırmayın."

Hayzer Kargo Takip Numarası Gönderilmedi!

240

29.12.2025 tarihinde Hayzer’den New Balance 530 silver model ayakkabı siparişi verdim. 2.249,10 TL ödemeyi banka kartı i...

Hayzer.co Instagram Siparişindeki Stok Sorunu Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

25 Aralık 2025 16:49318

Hayzer.co isimli siteden Instagram üzerinden New Balance siyah ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Ödemeyi 13 Aralık’ta ...

İade Edilen Ayakkabım İki Aydır Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

3 Aralık 2025 23:39284

Hayzer.co üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak küçük olduğu için ürünü iade ettim. İadem sistemde “teslim edild...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Ve İade Konusunda Mağdur Edildim

2 Aralık 2025 21:31374

20 Kasım tarihinde Shopier üzerinden Hayzer markasından bir çift ayakkabı ve üç çift çorap satın aldım. Ödememi banka ka...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Ekim 2025 15:39285

Hayzer nb 9060 model ürünü 2 hafta önce Shopier üzerinden sipariş verdim. Ürün stokta yok denilerek gönderilmedi, daha s...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ayakkabı Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

22 Ekim 2025 18:11327

14 Ekim’de Shopier üzerinden Hayzer mağazasından “New Balance 9060 Triple Black Suede” model ayakkabı siparişi verdim (S...

Replika Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

15 Ekim 2025 22:38690

1 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki @hayzer.co hesabından New Balance 9060 ve Ugg Tazz modellerinden oluşan bir sipariş...

Replika Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Hayzer Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Kalan Mağaza

8 Ekim 2025 19:41311

Hayzer ayakkabı mağazasından Shopier üzerinden kredi kartı ile alışveriş yaptım (Sipariş No: 813542854). Sipariş ettiğim...

İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Eylül 2025 04:03596

Hayzer Sneakers adlı internet sitesinden 2260 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluşturmak için uzun...

IBAN İle Gönderdiğim 700 TL İade Edilmiyor, Satıcı Mesajlarıma Dönmüyor

20 Ağustos 2025 17:37558

13 Ağustos’ta Hayzer Ayakkabı’dan Shopier üzerinden Nike Blazer model bir ayakkabı satın aldım. Shopier üzerinden 1300 T...

Çözüldü

Hayzer Yanlış Ürün Ve 8 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

16 Ağustos 2025 10:58427

"Shopier'den iademin gerçekleştiğine dair mail aldım. Teşekkür ederim."

Shopier üzerinden Hayzer markasından 1906R model ayakkabı satın aldım. Anca...

Sipariş İptali Ve Para İadesi Taleplerime Cevap Alamıyorum

28 Temmuz 2025 20:46514

Shopier üzerinden Hayzer adlı sayfadan ayakkabı siparişi verdim. Kayıt olmadan ürün siparişi yaptığım için ürünü iptal e...