Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hayzer Logo

Hayzer

Hayzer Logo
Hayzer

Şikayetler

56 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hayzer Şikayet Analizi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorunum Shopier tarafından çözüldü hayzer denen satıcı güvenilmezdir alışveriş yapmayın yaptırmayın.

  • Shopier'den iademin gerçekleştiğine dair mail aldım. Teşekkür ederim.


Hayzer Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Hayzer için açılan 23 şikayetin ortak paydasını iletişim ve süreç yönetimi aksaklıkları oluşturuyor; kullanıcılar 'bugün gönderilecek' veya 'paranız gelir' denilerek bekletildiklerini aktarıyor. Şikayetlerin %43,5'i süreçlerin sonuçlandırılmadığına dair bildirimlerden oluşurken, %30,4'lük dilimde siparişlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, iade taleplerinin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiğini (%21,7) ve 700-900 TL bandındaki ücret iadelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.

Müşteri İletişimi ve Bilgilendirme Sorunları

  • Süreçlerin sonuçlandırılmaması: 10 şikayette 'bugün gönderilecek' veya 'paranız gelir' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 5 şikayette WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Siparişlerin kargolanmaması: 7 şikayette ürünlerin stokta olmaması nedeniyle kargolanmadığı ve 12-20 gün beklendiği aktarılıyor.

İade Talepleri ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi sorunları: 6 şikayette 700-900 TL tutarındaki iadelerin gerçekleşmediği ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Uyumluluğu ve Fiziksel Kusurlar

  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette siparişten farklı renk veya numara ürün gönderildiği bildiriliyor.
  • Ürünlerdeki fiziksel kusurlar: 3 şikayette yırtık taban veya yapıştırıcı izi gibi kusurların olduğu aktarılıyor.
  • Beden ve kalıp uyumsuzlukları: 3 şikayette kalıp sorunları ve beden uyumsuzlukları yaşandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Stok Yok, 20 Gün Geçti; Satıcıdan Cevap Gelmedi

39

20 Haziran 2026 tarihinde Shopier üzerinden Hayzer isimli satıcıdan Nike lebron 19 basketbol ayakkabısı sipariş ettim. Ö...

Hayzer Ayakkabım Gönderilmedi, Satıcı Hesabı Kapatıp Açarak Mağdur Ediyor

40

hayzer.com.tr üzerinden 7 Haziran tarihinde 2 adet ayakkabı ve 1 adet gözlük olmak üzere toplamda yaklaşık 6.100 TL’lik ...

Hayzer Shopier'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

277

Hayzer Shopier üzerinden 29 Mart saat 00.40 civarında 2.849 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartımla ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim

205

Hayzer üzerinden “New Balance shadow grey” olarak gördüğüm ürünü 8 Mart’ta sipariş verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı....

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim

Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı

186

Shopier üzerinden Hayzer markasından 16 Mart tarihinde 300865063 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü...

Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı
Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı
Defolu Ve Eski Sezon Ayakkabı İçin İade Sözünü Tutmayan Satıcı

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi Reddedildi

124

Hayzer adlı firmadan online olarak yaklaşık 2.098 TL tutarında 38 no bir ayakkabı satın aldım. Sipariş verdiğim numarada...

Gönderilmemiş New Balance Ayakkabı Ve Tam İade Talebi

199

20.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla satış yapan Hayzer isimli firmadan New Balance 9060 Magnet...

Ayakkabının Yapıştırıcı İzleri Ve Küçük Kalıbı Nedeniyle İade Reddi

597

Instagram’da “hayzer.co / Hayzer.co” isimli sayfadan, Shopier üzerinden 220930513 numaralı siparişimle Nike Dunk model b...

Hayzer Kargo Takip Numarası Gönderilmedi!

240

29.12.2025 tarihinde Hayzer’den New Balance 530 silver model ayakkabı siparişi verdim. 2.249,10 TL ödemeyi banka kartı i...

Hayzer.co Instagram Siparişindeki Stok Sorunu Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

318

Hayzer.co isimli siteden Instagram üzerinden New Balance siyah ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Ödemeyi 13 Aralık’ta ...

İade Edilen Ayakkabım İki Aydır Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

284

Hayzer.co üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak küçük olduğu için ürünü iade ettim. İadem sistemde “teslim edild...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Ve İade Konusunda Mağdur Edildim

370

20 Kasım tarihinde Shopier üzerinden Hayzer markasından bir çift ayakkabı ve üç çift çorap satın aldım. Ödememi banka ka...

Ayakkabı Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

327

14 Ekim’de Shopier üzerinden Hayzer mağazasından “New Balance 9060 Triple Black Suede” model ayakkabı siparişi verdim (S...

Replika Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

690

1 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki @hayzer.co hesabından New Balance 9060 ve Ugg Tazz modellerinden oluşan bir sipariş...

Replika Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Hayzer Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Kalan Mağaza

311

Hayzer ayakkabı mağazasından Shopier üzerinden kredi kartı ile alışveriş yaptım (Sipariş No: 813542854). Sipariş ettiğim...

İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

596

Hayzer Sneakers adlı internet sitesinden 2260 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluşturmak için uzun...

IBAN İle Gönderdiğim 700 TL İade Edilmiyor, Satıcı Mesajlarıma Dönmüyor

500

13 Ağustos’ta Hayzer Ayakkabı’dan Shopier üzerinden Nike Blazer model bir ayakkabı satın aldım. Shopier üzerinden 1300 T...

Çözüldü

Hayzer Yanlış Ürün Ve 8 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

427

"Shopier'den iademin gerçekleştiğine dair mail aldım. Teşekkür ederim."

Shopier üzerinden Hayzer markasından 1906R model ayakkabı satın aldım. Anca...

Sipariş İptali Ve Para İadesi Taleplerime Cevap Alamıyorum

514

Shopier üzerinden Hayzer adlı sayfadan ayakkabı siparişi verdim. Kayıt olmadan ürün siparişi yaptığım için ürünü iptal e...