to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayzer.co adlı firmadan 21 Mart tarihinde Instagram üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişte belirttiğim numaralara rağmen ürünlerden 1 tanesi farklı numara olarak gönderildi, diğerlerinin ise hiçbirinin kalıbı ayağıma uymadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Tüketici olarak 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu, ayrıca satış öncesinde veya sırasında “iade yapılamaz” şeklinde herhangi bir açık ibare bulunmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iade talebim karşılanmadı.
Bu alışveriş için 6.946,90 TL tutarında ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Ayakkabıları kullanamayacak durumda olduğum için, tüketici haklarıma uygun olarak sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Hayzer.co isimli siteden Instagram üzerinden New Balance siyah ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Ödemeyi 13 Aralık’ta havale yoluyla 2.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası “tamam, siparişi oluşturduk, takip numarası gelir” şeklinde bilgi verdiler. İki gün sonra kargoya verilip verilmedi...
Hayzer Sneakers adlı internet sitesinden 2260 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluşturmak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Sipariş sonrası hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan firmaya ulaşmaya çalıştım; mesajlarım çoğunlukla görmezden gelindi, nadiren cevap verildi. İletişi...
Hayzer isimli Instagram butiğinden bir alışveriş yaptım. Ayakkabı sorunsuz geldi lakin küçük geldiği için değişim yapılması adına geri gönderdik. 4-5 gün oldu hala bir geri dönüş yok. WhatsApp numaralarından mesaj atıyoruz girip cevap vermiyorlar, Instagram'dan yazıyoruz cevap vermiyorlar. Ayakkabın...
3 Eylül 2023 tarihinde Hayzer'den almış olduğum 2 çift ayakkabının bir tanesi 42 numara istememe rağmen 43 numara geldi. Bu nedenle değişim için irtibata geçtim fakat 1 hafta boyunca hem Instagram hem WhatsApp tam yazmama rağmen benimle ilgilenmediler. Daha sonra zor bela değişim kodu yolladılar. Ay...
Merhabalar. 10 Temmuz 2023'de Hayzer adlı satıcının Shopier hesabı üzerinden 2 tane ayakkabı sipariş verdim. Kız kardeşim kendi ayakkabısını beğendi fakat ben ayakkabı modellerini karıştırdığımı fark ettim. Daha sonra Instagram hesapları üzerinden WhatsApp sipariş hatlarını bularak kendilerine yazdı...
Yorumlar