Hayat Su Damacanası Kampanyasında Ücretsiz Değişim Şartı İhlali Ve 150 TL Haksız Kesinti

Hayat Su’nun 19 litrelik damacanası için sunduğu kampanyada, 5 yılı geçmemiş eski damacanaların ücretsiz değiştirileceği belirtilmesine rağmen, bugün 2022 üretim tarihli damacanam için benden 150 TL ücret alındı.

İzmir’de Hayat Su uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kampanya şartlarına uygun bir damacana teslim etmeme rağmen, sistem ya da bayi benden “değişim” adı altında 150 TL tahsil etti. Herhangi bir ek gerekçe açıklanmadı, kampanya koşullarıyla uygulama arasında çelişen bir durum yaşandı.

Kampanyada belirtilen koşullara uyduğum için, alınan 150 TL’nin tarafıma iadesini ve kampanya şartlarının müşterileri yanlış yönlendirmeyecek şekilde açık ve tutarlı biçimde uygulanmasını talep ediyorum.