to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Su uygulamasına yeni üyelere ilk 5 siparişte 50 TL indirim olduğu kampanyayı görerek üye oldum. Uygulamada sipariş oluştururken hiçbir aşamada indirim kodu girebileceğim bir alan çıkmadı ve ürünlerin toplam fiyatında da kampanyaya dair herhangi bir indirim yansımadı. Buna rağmen “devam” tuşuna bastığım anda sipariş otomatik olarak oluşturuldu ve iptal etme imkanım da olmadı.
09.04.2026 tarihinde saat 13.38’de “1 adet Hayat 19 litre su” siparişim teslim edildi ve bu sipariş için nakit olarak 154 TL ödedim. Kampanyaya göre bu siparişte 50 TL indirim uygulanması gerektiğinden, aslında 104 TL ödemem gerekiyordu. Kapıya gelen görevliye yeni üyelere ilk 5 damacanada 50 TL indirim olduğunu söylediğimde, böyle bir kampanyadan haberi olmadığını belirtti.
Hem uygulamada indirim/kod alanının görünmemesi hem de kampanya bilgisinin sahada da bilinmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Fazla ödediğim 50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 14:40 sıralarında, “uygulama üzerinden verilen ilk 5 siparişe 50 TL indirim ve başka markaya ait damacana değişimi ücretsiz” kampanyasından faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenmek için Hayat Su müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaptığım görevli, 2014 yılından kayıtlı müş...
Hayat Su'nun kampanyası kapsamında, ilk 5 siparişte indirimli fiyat uygulanacağı belirtilmişti. İlk 4 siparişimde indirimden sorunsuzca faydalandım, ancak 22.10.2025 tarihli 5. Siparişimde indirim seçeneği uygulamada görünmedi ve siparişi 150 TL ödeyerek tamamlamak zorunda kaldım. Oysa kampanya kaps...
23 Mart 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki ofis adresime, Hayat Su uygulaması üzerinden ilk su siparişimi verdim. Siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana, ilk 5 su için 50 TL indirim kampanyası olduğu söylendi. Bu bilgi üzerine Erikli markasından Hayat Su’ya geçiş yaptım. ...
12.03.2026 tarihinde saat 05:26’da Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamlı, kredi kartı ödemeli 19 litre damacana su siparişi vermek isterken, farkında olmadan kampanyasız ve nakit ödemeli sipariş oluşturmuşum. Kampanya dışında kaldığı için fiyat daha yüksek olduğundan, siparişi iptal ...
05.02.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 110 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Kampanya şartlarında damacana farkı alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat sırasında benden ayrıca 50 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine ürünün iadesini talep etti...
Yorumlar