to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Su uygulaması üzerinden Antalya Döşemealtı’ndaki adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 3 gündür tek bir suyu teslim edemeyip üstüne siparişi iptal ettiler.
Siparişi verdikten sonra defalarca beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturduğumda, kendi sistemlerindeki hatalardan dolayı siparişin bayiye geç düştüğünü söylediler. Bayi de ürünü saat 6’dan sonra teslim edemeyeceğini belirtti ve sonunda 3 günün sonunda suyu tamamen iptal ettiler. Bu süreçte mağdur olan tamamen ben oldum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu markadan sipariş vermeyi düşünen insanların dikkatli olmasını istiyorum ve firmanın da teslimat ve sipariş sistemlerini gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.
28.03.2026 sabahı saat 09:30 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat için ortalama 2 saat bilgisi yer almasına rağmen, aradan saatler geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Ankara Etimesgut bölgesinde oturuyorum ve teslimat gecikmesi...
Hayat Su Gebze bölgesinden, mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 17:00 civarında oluşturdum fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, suyun geleceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Öğleye doğru tekrar aradığ...
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde uzun süredir Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su ve çoğunlukla yanında 24’lü 500 ml su siparişi veriyorum. İlk siparişten itibaren yaklaşık 1 yıldır bu bayiden neredeyse her siparişimde kasıtlıymış gibi sürekli gecikmeli teslimat sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman dama...
Bugün öğle saatlerinde Getir üzerinden Hayat Su bayisinden 19 litrelik iade damacanalı su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra kuryeye ulaşılamadığını öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri / canl...
Hayat Su mobil uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişleri her seferinde ciddi şekilde geç geliyor. Genellikle sabah saat 08.30–09.00 civarında uygulamadan sipariş veriyorum ancak suyun gelmesi akşamı buluyor. Gün içinde üç dört kere bayiyi aramama rağmen teslimat hızlanmıyor ve akşama kad...
Yorumlar