Teslim Edilmemiş Deterjan Hediyem Ve Puan İadesi

Hayat Pay üzerinden kazandığım hediyeler bölümünden Bingo toz çamaşır deterjanı hediyesi seçtim ve 13/08 tarihinde adresime kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı, kargo takip ekranında gönderinin teslim edildiği ve web sipariş kodu hyt848082453 olarak görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı, kargo iade edilmiş görünüyor ve ürün Hayat Pay’e geri dönmüş olmasına rağmen bana ne puan iadesi yapıldı ne de ürün tekrar gönderildi.

Hayat Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaram 5353****47’dir. Kullanmış olduğum puanlarımın tarafıma iade edilmesini ya da deterjan hediyemin yeniden, sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu numara ulaşabilirsiniz 0539*****37