Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayatpay Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
Yıldız
06 Nisan 22:22
975
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
“Temsilciler tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim hayat pay”

Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5071***85 işlem numaralı işlem sonrasında, kampanya kapsamında 4 adet Bingo bulaşık deterjanı hediye kazandım. Ancak bu hediye ürünler bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde zamanla gönderileceği söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı, SMS veya bilgi amaçlı bir bilgilendirme de almadım. Hediye ürünlerin adresime kargo ile ulaştırılacağı belirtilmişti, ancak bu konuda hiçbir ilerleme olmadı.

Hayat Pay’ın, kampanya kapsamında kazandığım 4 adet Bingo bulaşık deterjanını ivedilikle kargo ile adresime göndermesini veya bu hediyenin bedelini nakit ya da puan olarak hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.

08 Nisan 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 08/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yıldız
Yıldız
11 Nisan 00:13

Yetkili kişiler tarafından08.04.2026 tarihinde arandım ürününün stokta olmadığı için benzer ürün kargoladıklarını söylediler ama 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi bekliyoruz.

Yıldız
Yıldız
14 Nisan 10:00

Temsilciler tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim hayat pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

profile
Büşra
10 Ocak 03:17
2.362
Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Sevilay
27 Kasım 2025 14:00
4.318
İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
12 Ocak 12:16
449
Benzer Şikayet Yaz