Hayatpay Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5071***85 işlem numaralı işlem sonrasında, kampanya kapsamında 4 adet Bingo bulaşık deterjanı hediye kazandım. Ancak bu hediye ürünler bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde zamanla gönderileceği söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı, SMS veya bilgi amaçlı bir bilgilendirme de almadım. Hediye ürünlerin adresime kargo ile ulaştırılacağı belirtilmişti, ancak bu konuda hiçbir ilerleme olmadı.
Hayat Pay’ın, kampanya kapsamında kazandığım 4 adet Bingo bulaşık deterjanını ivedilikle kargo ile adresime göndermesini veya bu hediyenin bedelini nakit ya da puan olarak hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 08/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yetkili kişiler tarafından08.04.2026 tarihinde arandım ürününün stokta olmadığı için benzer ürün kargoladıklarını söylediler ama 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi bekliyoruz.

Temsilciler tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim hayat pay





