Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Hayat Pay uygulamasından Avantajlı Bakım Seti kampanyasından Bingo toz deterjan 4 kg, sıvı deterjan 2 l ve çamaşır yumuşatıcı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 29.12.2025 tarihinde alındığı görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Herhangi bir iptal, gecikme bilgilendirmesi ya da kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 398575922’dir. Ürünleri kampanya kapsamında kazandığım puanlarla aldım ve uzun süredir teslimatın yapılmasını bekliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını veya gerekli görülüyorsa açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.