Sipariş Uzun Süre Bekletti, Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi
02.01.2026 tarihinde, 455245809 işlem numarası ile Hayat Pay uygulaması üzerinden 5700 hayatpara kullanarak “Bingo Sıvı Elde Bulaşık Deterjanı Mandalina 1500 ml X 4 adet” siparişi verdim. Teslimat adresim Tekirdağ/Saray olmasına rağmen siparişim yaklaşık iki hafta boyunca sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak göründü ve herhangi bir sevkiyat adımı başlatılmadı.
Bu süre boyunca yoğunluk gerekçesiyle oyalanırken, bugün tarafıma stok yetersizliği sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ürünün stokta olmadığı iki hafta sonunda mı fark edildi, anlamakta zorlanıyorum. Siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ben puan iadesini değil, sipariş verirken taahhüt edilen ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse eşdeğer veya bir üst segment ürünle telafi edilerek de olsa bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 16/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay



