Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34842407

Hayatpay Puanla Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

profile
Hacer
Hayat Pay
12 Ocak 01:17
424

29.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden 3.500 Hayat Puan kullanarak Bingo Sıvı Elde Bulaşık Deterjanı Sensitive 650 ml (4 adet) siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Hayatpay ile e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Puan kullanımı tamamlanmış bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmayıp gönderilmemesi ve müşteri taleplerine yanıt verilmemesi beni mağdur etmektedir. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek kullanılan 3.500 Hayat Puanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hayat Pay Logo
Hayat Pay
13 Ocak 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

profile
Sabire
Hayat Pay
02 Ocak 02:37
413
"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

Hayat Pay'te Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emel
Hayat Pay
01 Ocak 22:26
1.112

Hayat Pay üzerinden 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde Bingo marka 4 kg toz deterjan, sıvı deterjan ve yumuşatıcıdan oluşan avantaj paketi şeklinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak binbir emekle verdiğim bu iki sipariş de tarafıma teslim edilmedi. 330614388 numaralı siparişim başta olmak üzere...

Hayat Pay Puanlı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Tuğçe
Hayat Pay
04 Ocak 17:45
284

Hayat Pay üzerinden biriktirdiğim puanlarla 29.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında Bingo marka 40 adet tablet, 4 kilo deterjan, 2 litre sıvı deterjan ve yumuşatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için 3100 puan Bingo tablet, 4500 puan ise deterjan paketi olmak üzere toplamda ciddi miktarda...

1 Destek

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Sevilay
Hayat Pay
27 Kasım 2025 14:00
4.137

23.10.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo mağazasından yaklaşık 3800 Hayat Para tutarında Bingo bulaşık deterjanı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında ürünler patlak, hasarlı ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle kargoyu teslim almayıp iade e...

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

Öne Çıkan Konular

Hayat Pay iptal etme Hayat Pay uygulaması Hayat Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz