Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimi Derinleştiriyor

29.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden 753874746 numaralı siparişi oluşturdum. Oluşturma aşamasında siparişimin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu siparişin ödemesini Hayatpara ile yaptım ve buna rağmen tarafıma ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım çünkü sistemde zaten kısa sürede kargoya verileceği yazdığı için beklemeyi tercih etmiştim.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin acilen işleme alınmasını rica ediyorum.