Hesap Silme Seçeneği Olmadığı İçin Veri Güvenliği Endişesi
04.01.2026 tarihinde iOS cihazıma Hayatpay uygulamasını indirdim. Tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurarak kayıt oldum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap silme veya hesabı kapatma seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu durum, kişisel verilerimin uygulama içinde kilitlenmiş gibi kalması hissi yarattığı için veri güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanmak istemiyorum.
Uygulamada kayıtlı hesabımın, üzerime tanımlı tüm fişler ve tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim b**** u*** adına kayıtlıdır.
Hesabımın ve tüm verilerimin silinme işlemi tamamlandığında tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli resmi mercilere taşımayı düşündüğümü önemle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 05/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

