Hayat Pay'de Hesap Kapatma Ve Veri Silme Seçeneği Yok

04.01.2026 tarihinde iPhone telefonuma Hayat Pay uygulamasını indirdim. Uygulamada hesap açarken T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi, bu bilgileri girdikten sonra hesap içinde herhangi bir hesap silme veya üyelik sonlandırma seçeneği olmadığını fark ettim. Bu durum güvenlik ve kişisel veri mahremiyeti açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Uygulama içinde hesap kapatma, üyelik iptali ya da verilerimi kaldırma ile ilgili hiçbir seçenek bulamıyorum. Kullanıcıdan T. C. Kimlik numarası ve telefon gibi hassas bilgilerin alınmasına rağmen, hesabı sonlandırma ve verileri sildirme imkânının sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Hayat Pay uygulamasına kayıt olurken paylaştığım tüm kişisel verilerimin, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram da dahil olmak üzere, sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.