to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay uygulamasında BİM market alışverişime ait fişi yüklemeye çalıştığımda, sistem fişimi her seferinde “daha önce kullanılmış” uyarısıyla reddediyor. 12.12.2025 tarihinden bu yana aynı fişi yaklaşık 5 kez yüklemeyi denedim ve her denememde aynı hatayı aldım.
İlgili fişte toplam 649 TL tutarında ve kart ile yapılmış bir ödeme bulunuyor. Fişimin daha önce gerçekten kullanılıp kullanılmadığının detaylı ve dikkatli bir şekilde incelenmesini, herhangi bir hata yoksa fişimin sistemde onaylanmasını ve hak ettiğim kampanya/yararın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda, uygulamayı silip yeniden yüklemem ve tekrar denemem söylendi ancak bu yönlendirmeyi uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Konunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hayat Pay uygulamasında BİM’den yaptığım market alışverişine ait fişi kampanya için yüklemek istedim, ancak 'Bu fiş daha önce kullanıldı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu fişi ilk defa yüklüyorum ve alışverişi yaklaşık bir hafta önce Çorum’daki bir BİM şubesinden yaptım. Şu ana kadar müşteri hi...
Hayatpay uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve fiş yükleme kısmında ciddi sorunlar yaşıyorum. Şartlarda belirtilen market fişlerini yüklememe rağmen üç fişim reddedildi. Bunlardan bazıları için sistem, fişi ilk defa yüklememe rağmen “daha önce kullanılmış fiş” uyarısı verdi. Ayrıca onaylanan bir ...
Hayat Pay uygulamasında kampanya katılımı için fiş yüklemeye çalışıyorum. Ancak her seferinde "Fiş daha önce kullanılmıştır" hatası alıyorum ve bu sorun son bir haftadır sürekli olarak devam ediyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fişlerim manuel olarak yükl...
18.12.2025 tarihinde saat 15:51’de 692 TL tutarında market alışverişi yaptım ve aynı gün saat 16:05’te fişi Hayat Pay uygulamasına okuttum. Uygulama, para iadesi almam gerekirken fiş için “daha önce kullanılmıştır” uyarısı verdi ve para iadesi yapılmadı. Daha önce bu fişle değil, başka fişlerle de ...
Yorumlar