Hayat Pay Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Hayat para mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımdaki 2000 TL’yi çekemiyor ve başka bir hesaba transfer edemiyorum. Her işlem denememde 'Hayat finanslı olmanız gerekiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamam güncel, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama bilgisi yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel bir sorun olduğunu ve ne zaman çözüleceğinin belli olmadığını söylediler. Uygulama üzerinde de Hayat finans’a geçiş yapılması gerektiğine dair bir açıklama çıkıyor.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve paramı çekebilmek istiyorum.