to read complaints and reviews, or file yours.Puanlarla Verilen Siparişler Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımla 27.12.2025 tarihinde 425629828 numaralı bebek bezi siparişini, 03.01.2026 tarihinde ise 818408637 numaralı deterjan siparişini oluşturdum. Her iki ürünü de puanlarımla almama rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor. Puanlarımı kullanarak yaptığım bu alışverişlerde ürünlerin makul süre içinde kargoya verilmesini beklerken, hiçbir ilerleme olmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Her iki siparişimle ilgili olarak ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler temin edilemiyorsa, puanlarımın eksiksiz şekilde iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
1ürünüm geldin ama hala bebek bezini bekliyoruz inşallah oda gelir
Teşekkür ederim çamaşır suyu geldi ama bebek bezi hala gelmedi inşallah oda gelir
