Hayat Pay Gecikme

14.08.2026 tarihinde saat 22:18’de Hayat Finans internet şubesi üzerinden Hayat Finans hesabımdan Hayatpay hesabıma IBAN... ile para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram A05TU-B-202608141’dir. İşlem üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para Hayatpay hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir b...

Hayat Pay dijital kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim hiçbir seçen...ek bulunmuyor. Yaklaşık 2 saattir uygulama içinde kart kapatma ya da kart iptal etme ile ilgili bir tuş arıyorum fakat böyle bir alan yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

27.04.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden kendi adıma, Mehmet B***** olarak bir ürün için sipariş verdim. Aradan üç ay ge...çmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” şeklinde görünüyor ve kargom gönderilmedi. Bu süreçte defalarca bekletildim ve mağdur edild...

12.08.2026 tarihinde saat 07:25 civarında Hayat Pay dijital kartımla “Passo Taraftar İstanbul TR” iş yerinde 10.000 TL t...utarında ödeme yaparken, pos ekranında işlem sırasında hata aldım ve ödeme gerçekleşmedi; fakat işleme ait tutar Hayat Pay hesabımdan çekildi ve 10.000 TL tutarındaki bakiyem Hayat...

Hayat Finans müşterisi olduğum için Hayatpay ödeme sisteminde Premium statüde olmam gerekirken hesabım hiçbir gerekçe ol...madan Gold statüye düşürüldü. Hayatpay üzerinden hem fiziki kartı hem sanal kartı hem de mobil uygulama içi ödemeleri kullanıyorum ve kartın her yerde geçerli olması gerekirken bu ...

Hayat Pay üzerinden aldığım Bingo büyük ekonomi paketinin içinde 4 ürün bulunuyordu, bunlardan sıvı olan üründen biri pa...tlak şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmeden önce firma ile görüştüğümde, “Ürünü iade etmeden önce biz iade yapacağız, ardından aynı paketi tekrar göndereceğiz” şeklinde bir bilgi...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim 2700 Hayat Para ile Bingo Bulaşık Makinesi Temizlik Seti siparişi verdim. Uygulama...daki “Hediye Detay” ekranında da görüldüğü üzere 27.04.2026 tarihli, 5855***43 işlem numaralı siparişim “Sipariş Alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine...

Hayatpay uygulamasını kullanarak 7 Ağustos tarihinden itibaren A101, BİM, Zırhlı Gross ve Halktan gibi marketlerden yapt...ığım alışverişlerin fişlerini kendi adıma tek tek yükledim. Uygulamada fişlerim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, ParaPuan'lar hesabıma yansımadı. Şu ana kadar sadece bir fiş...

Hayat Pay mobil uygulamasında adıma kayıtlı telefon numarası ve kimlik bilgilerimle işlem yaparken hesabımdaki yaklaşık ...500 TL’ye 20 Haziran’dan önce el konuldu ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ses uyuşmazlığı” bahanesiyle kimlik doğrulamamın kabul edilme...

Konu: 30785630 Numaralı Talebimin Uzun Süredir Sonuçlandırılmaması Hayat P...ay’e 19 Temmuz 2026 tarihinde iletmiş olduğum 30785630 numaralı talebim, ar...

20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Hayat Pay hesabımı kullanarak 929,07 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...i yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim ve Epttavm aynı gün içinde ücret iadesinin gerçekleştirildiğini tarafıma bildirdi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Epttavm tarafından ia...

Hayatpay hesabım uzun süredir Gold seviyesinde görünmesine rağmen, Hayat Finans müşterisi oldum ve Hayat Finans hesabımı... aktif olarak kullanmaya başladım. Bankamatik kartım ve fiziki bankacılık kartım elime ulaştı ve bunları kullanmama rağmen Hayatpay hesabım hâlâ Premium seviyeye yükseltilmedi. He...

Hayat Pay uygulaması üzerinden hesabıma para yüklemek isterken yaklaşık iki hafta önce başlayan bir sorun yaşamaya başla...dım ve halen devam ediyor. Uygulama üzerinden 500 TL yükleme işlemini başlattığımda, “Müşteri işlem izinleri uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmiyor. ...

Hayat Pay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Numaramı yenilediğim için yeni telefon numaramın hes...abıma tanımlanması gerektiğini defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri, yeni telefon numarasının bana ait olduğ...

Hayat Pay uygulamasına yaklaşık 3 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt ekr...anında bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Bu hatayı şimdiye kadar 15–20 kez farklı zamanla...

N11 üzerinden 1.999 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra siparişi bi...r hafta içinde iptal edip ürün iadesini gerçekleştirdim. N11 tarafında ücre...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımın silinmesi için 11 gün önce kayıtlı e-posta adresim üzerinden “Hesabımı silmek ...istiyorum” konulu bir e-posta gönderdim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de hesabımı kalıcı olarak silebileceğim bir alan bulam...

13.07.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Usta Dönerci (i̇nönü)... restoranından #11409857920 numaralı yemek siparişini verdim. Ödemeyi Hayat...

Hayatpay uygulamasına farklı zamanlarda para yüklemeleri yaptım ve toplam i...şlem hacmi 1000 TL’yi geçti. Önceden hayatpay sanal kartımla sorunsuz şekil...

01.06.2026 tarihinden bu yana Hayatpay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden işle...m yapmak istediğimde eklemiş olduğum görselde de görülen “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamaml...