Davet Puanları Yüklenmedi, 1100 Puanı Kullanamıyorum

Hayat Pay uygulamasını App Store üzerinden iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamada yer alan “arkadaşını davet et” kısmından kendi davet kodumla Aralık 2025’te 3–4 kişiyi davet ettim ve bu kişiler kayıt oldular. Ancak söz verilen davet puanları hesabıma hiç yüklenmedi ve kısa süre sonra uygulamadan “arkadaşını davet et” bölümü tamamen kaldırıldı.

Şu anda hesabımda 1100 puan görünüyor, daha önce bu puanlarla sipariş verebiliyordum. Fakat şu an uygulamada 1100 TL’ye alınabilecek hiçbir ürün bulunmuyor, bu nedenle mevcut puanımı da kullanamıyorum. Ne davet ettiğim kişilerden hak ettiğim puanları alabildim ne de elimdeki 1100 puanı değerlendirebiliyorum.

Hem davet kampanyasından kazanamadığım puanların yüklenmesini hem de hesabımda biriken 1100 puanı gerçekten kullanabileceğim, erişilebilir fiyatlı ürünlerin tekrar sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenip tarafıma net bir açıklama yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.