Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Fiş Kullanılmış Görünüyor
Hayat Pay uygulamasına dün kayıt oldum ve aynı gün alışveriş fişimi sisteme ekledim. Ancak fişi yüklediğim anda fişin daha önce kullanılmış olduğuna dair bir uyarı aldım. Bugün tekrar denediğimde ise hem fiş yükleme hem de uygulamaya giriş işlemlerim “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve hesabıma hiç erişemiyorum.
Hem yeni kayıtlı bir kullanıcı olarak hesabıma giriş yapamamak hem de kendi yaptığım alışverişe ait fişin kullanılmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın tekrar açılmasını, giriş sorunumun giderilmesini ve eklediğim fişin geçerli sayılarak varsa ilgili kampanya/ödül hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse elimdeki ekran görüntülerini ve fiş bilgilerimi de paylaşabilirim.
Gelişme
Hayat Pay uygulamasına dün kayıt oldum ve aynı gün alışveriş fişimi sisteme ekledim. Ancak fişi yüklediğim anda fişin daha önce kullanılmış olduğuna dair bir uyarı aldım. Bugün tekrar denediğimde ise hem fiş yükleme hem de uygulamaya giriş işlemlerim “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve hesabıma hiç erişemiyorum.
Hem yeni kayıtlı bir kullanıcı olarak hesabıma giriş yapamamak hem de kendi yaptığım alışverişe ait fişin kullanılmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın tekrar açılmasını, giriş sorunumun giderilmesini ve eklediğim fişin geçerli sayılarak varsa ilgili kampanya/ödül hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse elimdeki ekran görüntülerini ve fiş bilgilerimi de paylaşabilirim.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 28/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay




