to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımda 2.000 puan biriktirip sorunsuz bir şekilde hediye alabildim. Ancak sonrasında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık puan kazanamıyorum.
26 Aralık tarihinde dört adet hediye kodu girdim ve bu kodlardan toplamda 2.000 puan kazanmayı bekliyordum. Uygulama içinde “3 gün içinde yüklenecek” ifadesi yer almasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak e‑posta üzerinden Hayat Pay ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kazandığım hakların tanımlanmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hediye kodlarını girdiğim 2.000 puanın en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve e‑posta ile yaptığım başvuruya da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Hayatpay uygulamasına kayıt oldum ve Hoşgeldin kampanyası kapsamında 200 TL’nin Hayatpay hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Kayıt sırasında kimlik doğrulama işlemini de eksiksiz tamamladım. Ayrıca uygulama üzerinden bazı işlemler ve ödemeler de gerçekleştirdim. Ancak aradan ik...
Hayat Pay ile 3 GB değerinde Freebyte kazandıran kampanyaya katıldım. Kimlik, telefon ve adres bilgilerimi girdim, uygulamaya giriş yaptım ve ardından hediye internet kodunu girdim. '2 gün içinde e-posta ile bilgilendirileceksiniz, 2 gün içinde hediye Freebyte'ınız yüklenecektir' denildi. Ancak 3 GB...
Hayatpay mobil uygulamasında düzenlenen fiş yükleme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kazanmam gereken Hayatpuan ödülüm iki haftadır hesabıma yüklenmedi. Dün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat...
Hayat Pay uygulamasında yer alan hediye puan kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce belirli bir ürün için 6.500 puan şartı varken, 24.12.2025 Çarşamba günü bir gün içinde bu puan şartı 7.800’e yükseltildi. Aynı puan seviyesinde olan birçok kişi bu ürünü alabilirken, sadec...
Yorumlar