to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'de Hediye Kodu Puanı Yüklenmedi, İletişimsizlik
Hayat Pay uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımda 2.000 puan biriktirip sorunsuz bir şekilde hediye alabildim. Ancak sonrasında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık puan kazanamıyorum.
26 Aralık tarihinde dört adet hediye kodu girdim ve bu kodlardan toplamda 2.000 puan kazanmayı bekliyordum. Uygulama içinde “3 gün içinde yüklenecek” ifadesi yer almasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak e‑posta üzerinden Hayat Pay ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kazandığım hakların tanımlanmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hediye kodlarını girdiğim 2.000 puanın en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve e‑posta ile yaptığım başvuruya da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 30/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
