to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgileri İzinsiz Değiştirildi, Hesabım Kapalı Ve Cevap Bekliyorum
12/02/2026 tarihinde Hayat Finans müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Telefon numaram ve mail bilgilerim iznim dışında değiştirilmişti, bunu da özellikle belirttim. Görüşme sırasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Bu süreçte vadesiz hesabımda para bulunmasına rağmen iletişim bilgilerim güncellenmediği ve güvenlik nedeniyle hesabım kapalı tutulduğu için paramı kullanamıyorum. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
İletişim bilgilerimin acilen doğru şekilde güncellenmesini ve vadesiz hesabımın ivedi olarak tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 15/02/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
