Migros Mağazasında 1 Al 1 Bedava Kampanyası Uygulanmadı Ve Müdür Satışı Engelledi

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Migros Cinkaya Bulvarı m Şubesi’ne uğrayarak evcil hayvan ürünlerinde yer alan “1 al 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. İlgili ürünlerin raf etiketlerinde kampanya açıkça yazmasına rağmen kasaya geldiğimde sistemde herhangi bir indirim görünmedi.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünlerin indirimli olması gerektiğini ancak sistemde kampanyanın görünmediğini söyledi. Ardından mağaza müdürünü arayacağını belirtti. Müdürle görüştükten sonra ise bana “müdür satmayın dedi” denilerek kampanyadan yararlanmam fiilen engellendi ve ben de ürünleri almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Olayın ardından hiçbir şekilde mağazaya telefonla ulaşamadım, aramalarıma cevap verilmedi. Raflarda kampanya gösterilirken kasada uygulanmaması ve üstüne müdür talimatıyla satışın yapılmaması hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Migros’tan, öncelikle bu mağazada görevli personel ve müdürle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, raflarda yer alan “1 al 1 bedava” kampanyasının sistemde de eksiksiz uygulanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.