to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde saat 11:29’da Hayat Finans Katılım mobil bankacılık üzerinden 1,5 milyon tl tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: A04UQ-B-202510071. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de bana iade edildi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “en kısa sürede döneceğiz” denilerek beklemem isteniyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu kadar yüksek tutarda bir paranın saatlerdir ortada olmaması işlerimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesap ve alıcı bilgilerini tekrar kontrol ettim, herhangi bir hata yok. Benzer bir sorun da daha önce yaşamadım.
Hayat Finans Katılım’ın BDDK onaylı bir banka olarak para transferlerinde güvence sağlaması ve işlemleri zamanında sonuçlandırması gerektiğini düşünüyorum. Paramın bir an önce karşı tarafa aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Hayat Finans internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi karşı tarafa ulaşmadı ve bu işlem sonrasında hesabım bloke oldu. İşlem için referans numaram: A01OX-B-202508 281’dir. IBAN numaram: TR43**************************02 ve T. C. Kimlik numaram: 274*****230’...
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 11:00’de para transferi yapmak istedim. Ancak “alıcı hesabı ödemelere açık değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer gerçekleşmedi. Sorunun çözülmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana en kısa sürede dönüş y...
19.08.2025 tarihinde Hayat finans dijital banka hesabıma giriş yaptıktan sonra, ev kiramı ödemek için arkadaşıma 17.400₺ göndermek istedim. Ancak para transferi gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım kurum tarafından bloke edildi. Şifrem de bloke olduğu için hesabıma 48 saattir erişemiyorum. Bu sü...
Yorumlar