Havit Kulaklıklarda Plastik Aksamların Hızlı Kırılması Ve Garanti Dışı Tutumu

Trendyol üzerinden Havit marka 655 bt ve yine aynı markanın h668 bt modellerinden kulaklık satın aldım. İlk olarak oğluma aldığım 655 bt model kulaklığın plastik aksamları kısa süre içinde kırılarak kullanılamaz hale geldi. Aynı dönemde kızım için aldığım h668 bt model kulaklıkta da 4–5 ay içinde, özellikle plastik aksamlarında yer yer kırılmalar ve çatlamalar oluştu.

Her iki kulaklığın da 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen internet araştırmalarımda, Havit marka kulaklıkların plastik aksamlarındaki bu tür kırılma ve çatlamaların kullanıcı hatası denilerek çoğunlukla garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. Özellikleri ve tasarımını severek tercih ettiğim Havit markasında plastik aksamların bu kadar dayanıksız olması ve bu durumun garanti dışı kabul edildiğini duymak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklıkları henüz garantiye göndermedim ancak Havit marka kulaklık almayı düşünenlerin plastik aksam sorunlarını bilerek hareket etmesi gerektiğini de belirtmek isterim.

Trendyol üzerinden almış olduğum bu Havit marka 655 bt ve h668 bt kulaklıkların, kısa sürede yaşanan plastik kırılmaları ve çatlamalar dikkate alınarak garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.