Havit İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği!

Murat · 2024-10-16T16:28:37+03:00

Karşımızda muhatap bulamıyoruz. 25.09.2024 tarihinde bu siteden ürün sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştı. Çocuk için klavye almıştım, çocuk klavyeyi kullanamadı tuşlar çok yüksek olduğu için. Ürünü geri iade için 30.09.2024 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Satıcıya ulaşan ürünün akıbetini sorduğum zaman 'servis kontrolünde' diye tarafıma WhatsApp üzerinden yazdılar. Yaklaşık 17 gündür satıcı tarafından bir cevap alamıyorum. Arıyorum, telefona bakılmıyor. Yazıyorum, birkaç saat sonra 'isim neydi' diye tarafıma yazılıyor. Yani tüketiciyi mağdur ediyorlar. Tüketici Hakları'na ve Savcılığa bu konu hakkında şikayette bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Havit İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği!

Murat

Havit

16 Ekim 2024 16:281.552

Benzer Şikayetler

Sahte Sitecilik Procsin Aldatıldım

Ayşenur

Procsin

6 Mayıs 2024 14:581.674

29 Nisan 2024 tarihinde verdiğim sipariş Günler geçmesine rağmen kargoya çıkmadı ve hazırlanıyor olarak sisteme bile düş...ülmedi. İletişim için herhangi bir numara yok aradığım tek numara ise sabit hat fakat açan yok kısaca karşınızda bir muhatap yok bildiğiniz aldatıyorlar. Farklı kelime kullanamıyor...

Penti Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Burcu

Penti

7 Aralık 2024 14:38907

15.11 tarihinde sipariş verdim ancak 19.11 olduğunda hala sipariş alındı olarak görünüyordu. Bu sebeple zaman alacağında...n dolayı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak 24 saat içindeki ürünleri iptal edebiliyoruz dediler. Kargo hazırlansın, gelsin, teslim almayın dendi. İlk defa duyu...

1 Yorum

İade Sürecinde 20 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunları

Gayenur

Touché Privé

24 Mart 2025 13:3680

Böyle büyük sorunlarla nasıl böyle büyüdünüz, asla anlamıyorum. 27 Şubat'ta sipariş verdim (713535), 3 Mart'ta teslim al...dım, 4 Mart'ta da iade olarak gönderdim. Bugün 24 Mart ama hâlâ iadem yapılmadı. Marka sahibi C** Ö***** de olmak üzere hem sayfanın Instagram'ından hem WhatsApp hattından defalarc...

Zara İade Mağduriyeti Ve Geri Ödemenin Yapılmaması

Yeşim

Zara

21 Ağustos 2024 08:19989

23.07.2024 tarihinde online'dan aldığım ürünleri mağazada iade ettim. Normalde aynı gün hesabıma iade yapılırdı. Bu sefe...r yapılmadı. Birkaç gün sonra online siteleri üzerinden yaptığım görüşmede iademin yapıldığı, 14 gün içinde ödeme yapılacağı ifade edildi. Fakat herhangi bir iade olmadı. 05.08.202...

Zara İade Mağduriyeti Ve Geri Ödemenin Yapılmaması

Aker Mağazacılık Aker Ürün Tedarik Edilemeyen 15 Günlük Süre.

Serhat

Aker Mağazacılık

28 Haziran 2024 11:01767

Web sitelerinden ürün satın almak için girdim, beğendiğim ürünü 12.06.2024 tarihinde aldım ve sonrasında kargo hazır dur...umuna geçti. Belirli sürelerle siparişi kontrol ettiğimde durumu hiç değişmedi ve 27.06.2024 yani 15 gün sonra durumunu öğrenmek üzere WhatsApp iletişim hattına yazdım ama cevap ve...