Havit İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği!


Karşımızda muhatap bulamıyoruz. 25.09.2024 tarihinde bu siteden ürün sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştı. Çocuk için klavye almıştım, çocuk klavyeyi kullanamadı tuşlar çok yüksek olduğu için. Ürünü geri iade için 30.09.2024 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Satıcıya ulaşan ürünün akıbetini sorduğum zaman 'servis kontrolünde' diye tarafıma WhatsApp üzerinden yazdılar. Yaklaşık 17 gündür satıcı tarafından bir cevap alamıyorum. Arıyorum, telefona bakılmıyor. Yazıyorum, birkaç saat sonra 'isim neydi' diye tarafıma yazılıyor. Yani tüketiciyi mağdur ediyorlar. Tüketici Hakları'na ve Savcılığa bu konu hakkında şikayette bulunacağım.



















