Havit Gamenote H2038U RGB Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ki Sorunlar

21 Aralık 2023 tarihinde elime ulaşan Havit Gamenote H2038U RGB 7.1 USB Mikrofonlu Gaming Oyuncu Kulaklığı markalı kulaklık, on gün sonra sağ tarafından cızırtı gelmeye başladı. Daha sonra ses gelmemeye ve mikrofondan da ses gitmemeye başladı. Garantiye gönderdim, ancak müşteri temsilcisi sorunumu çözmekte yetersiz kaldı ve sürekli olarak geçiştirmeye çalıştılar.

Kulaklığım on beş gün sonra geri gönderildi fakat aynı sorunlar devam ediyordu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığıma pişman oldum ve sekiz yüz Türk Lirası boşuna harcamış oldum. Bu şekilde davranış sergileyen ve sorunları çözülmeyen bir marka. Garantiden gelen kulaklıkta hiçbir şekilde sorunlar çözülmedi ve garantiye gönderirken kargo parasını ben ödedim. Sorduğumda 'Geri gönderirken biz ödüyoruz' dediler. Sizden aldığım bir ürün hatalı çıkıp garantiye size gönderiyorsam ve 'Hiçbir sorun bulamadık' yazıp sorunumu çözmüyorlarsa, beni ciddiye almıyorlar demektir. Umarım bu şikayet yerine ulaşır ve sorunum çözülür.