to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Avcılar Durağından Çok Geç Kalktığından Uçağı Kaçırdım.
Merhabalar, 4 Aralık pazartesi saat 21.05 geçe İstanbul Havaalanında uçak biletim vardı. İstanbul Avcılar durağından Havaist ile hep 1 saat içinde havaalanına vardığımdan 18: 20 da durakta bulundum fakat 18:20 aracı erken mi kalktı yoksa gelmedi mi bilmiyorum. O araca binemedim. Bu yüzden diğer Havaist bekledim diğeri 19:20 de kalkış yapması gerekirken araç 19:50 de geldi ve 20:00 gibi kalktı. Geç kalkmasından dolayı uçağımı kaçırdım. Havaist yüzünden tekrar bilet almak zorunda kaldım. Havaist'in geç gelmesi ve geç kalkmasından dolayı şikayetçiyim. Tüm belgelerim ektedir. Uçağı onlar yüzünden kaçırdığım için para iadesi rica ederim.
Merhaba Dilan hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına Havaist olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Avcılar Camii ana durak kalkışlı aracımızın ortalama sefer süresi 120 dakika olmaktadır ve bu ortalama süre olağanüstü durumlar (trafik, kaza vb.) dahilinde uzayabilmektedir. 21.05 kalkışlı uçuşunuz için 120 dakika ortalama varış süresine sahip hatlarımız için uçuşunuzdan 4 saat önceki araçlarımızı kullanmanız gerekmekte olup. Vermiş olduğunuz bilgilerle yapılan araştırmamızda 18.20 kalkışlı aracımızın saatinde durağımızdan hareket ettiği gözlemlenmekte ve bahsetmiş olduğunuz 19.20 seferi güzergah üzerinde oluşan trafik kazası nedeni ile durağa zamanında gelemediği gözlemlenmektedir. Konu ile alakalı GPS ve durum bildirim görselleri ekte mevcut olmaktadır. Bilgilerinize sunarız, HAVAİST
