to read complaints and reviews, or file yours.Gazi Yakını Olarak Havaist'te Haksız Ücret Alınması Ve Mağduriyet
21.11.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte İstanbul Havalimanı – Avcılar hattında Havaist’e bindik. Gazi kartlarımızı tek tek göstermemize rağmen görevli personel eşim ve çocuğumdan ücret aldı. Yaşadığımız olayla ilgili işlemde ad5135302 numaralı bilet düzenlenmiştir.
Gazi’den ücret alınmazken birinci derece eşi ve çocuğundan ücret talep edilmesi, Havaist gibi büyük bir firmaya hiç yakışmamıştır. Bu uygulamanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve bir daha kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için sistemin ve personel uygulamalarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekli düzenlemenin yapılarak bu konuda alınacak aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Merhaba Murat Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Resmi web sitemizde de belirtildiği üzere, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen ve geçerlilik süresi devam eden “Ücretsiz Taşıma Kartı” yalnızca kart sahibi gazi tarafından ücretsiz kullanılabilmektedir. Bu nedenle eş, çocuk veya diğer yakınlar için ücretsiz taşıma hakkı bulunmamakta, bu yolcuların seyahatlerinin ücretlendirilmesi gerekmektedir. Bilginize sunar, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
