to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2024 tarihinde Hattuşa Ayaş tesisine, 50003 numaralı sözleşme ile üye oldum. Üyelik sırasında, üye yapmak için bana 5+5 Kazdağları hediye tatil ve ilk yıl kullanım hakkının satışından Aralık ayında 45.000 TL iade edileceği, ödemelerimin ise 24 ay taksitle yapılacağı vaat edildi. Toplamda 120.000 TL, 5.000 TL aidat ve 4.050 TL yıllık aidat olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım.
Ancak bu süreçte bana sunulan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Sürekli olarak “Sıraya koyduk, sizi arayacaklar, banka vermedi, yer yok” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Yıllık aidatını ödediğim 7 günlük hakkımı da kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca (20’den fazla) iletişime geçmeme rağmen, hiçbir sonuç odaklı dönüş alamadım. Sadece geçiştirilerek mağdur edildim. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak kayıplar yaşadım.
Sözleşmem halen devam ediyor ve vaat edilen haklarımın tamamının bir an önce eksiksiz olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde Hattuşa Gold üyelik paketine dahil oldum. Bizi Ayaş tesislerine götürüp oteli gezdirdiler ve uzun süren görüşmeler sonucunda üyelik işlemini gerçekleştirdiler. Üyelik sırasında, sözlü olarak 5 gece Balıkesir Hattuşa otelinde ücretsiz tatil hakkı verileceği söylendi. Bunun üzerin...
Hattuşa Kazdağları devre mülk üyesiyim (S*** K*****, 142590 numaralı üyelik). Bu yıl tatil için Kazdağları’na gitmeyi planlarken, yolculuk sırasında aracımız arıza yaptı ve tatilimizi ertelemek zorunda kaldık. Bunun üzerine, Kazdağları yerine Saray Hattuşa’da konaklamak istedik. Ancak bize yeni atan...
Hattuşa Termal Kaz Dağları tesisinden devremülk satın aldım. Satın alırken, bir defaya mahsus aidat ödemeden 1 hafta hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak 1 Temmuz 2025’ten bu yana bu hakkımı kullanmak için defalarca tesisi aradım ve her seferinde farklı kişilere yönlendirildim. Beş farklı...
Yorumlar