to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Kazdağları’ndaki devre mülkümle ilgili aidat ödemesi için 25 Eylül 2026 tarihinde saat 12.26’da telefonla arandı...m. Görüşme sırasında benden 12.000 TL aidat ödemesi talep edildi ancak kullanılan üslup son derece rahatsız ediciydi. Arayan görevli, konuşma esnasında “kredini yatırma, ben senin
18 Eylül 2026 günü saat 23:15 civarında Hattuşa Erzin Termal Oteli’ndeki devremülk tipi 1+1 dairemize giriş yaptığımızda... oda tamamen kullanıma elverişsiz bir haldeydi. Oda kirliydi, havlu yoktu ve temel hijyen ürünleri olan şampuan, sabun gibi hiçbir ürün bulunmuyordu. Ayrıca dairede bulunması gerek
Hattuşa Termal Güdül tesisinden devre tatil için 150.000 TL ödeme yaptım. Nisan ayından beri paramın iadesi için uğraşıy...orum, ancak firma parayı ödememek için her yolu deniyor. 27.04.2026 tarihinden bu yana iade talebim karşılanmıyor ve mağdur ediliyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehim
Eylül 2026 tarihinde ailemle birlikte Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin’de stüdyo apart türü bir odada, 5 kişi konakla...dık ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Odaya girdiğimizde eşyaların son derece eski, yıpranmış ve adeta ikinci el eşya görüntüsünde olduğunu gördük. Temizlik neredeyse yoktu, gene
Ayvalık Hattuşa otelde bir öğrencinin daveti üzerine eşimle birlikte tesise katılım sağladık. Bize, otelin birçok imkânı...ndan faydalanabileceğimiz söylendi ancak yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı. Tesis çalışanlarının tavırları son derece kaba ve isteksizdi, misafirle ilgilenmekten
Hattuşa Termal Otel Kazdağları’ndan ekim 2025 civarında devremülk satın aldık. Satış sürecinde bize devremülkü istediğim...iz zaman kolayca kiraya verebileceğimiz, satmak istersek bu işlemlerin hızlıca yapılacağı, rezervasyon işlemlerinin sorunsuz olacağı ve istersek iptal hakkımızın bulunduğu, iptal d
Yaklaşık bir ay önce Hattuşa Erzin tarafından telefonla aranarak bir tanıtıma katılmamız halinde ücretsiz tatil kazanaca...ğımız söylendi. Bu vaat üzerine tanıtıma gittim; ancak tanıtım boyunca sürekli devre mülk satmaya çalıştılar, buna rağmen herhangi bir belge imzalamadım. Tanıtım sonunda bana ücre
Kaz Dağları Hattuşa Vacation Thermal Otel’i arayarak 10–13 Ağustos tarihleri arasında 3 gece konaklama için oda talep et...tim. Telefonda görüştüğüm görevli, odanın uygun olduğunu söyleyip bana mesaj yoluyla bir IBAN numarası gönderdi ve otel ücretini hemen göndermemi istedi. Herhangi bir isim, kişi sa
14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hattuşa Termal Hotel Balıkesir Güre’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Beni ve ailemi, H**** B****** göletinden çıktıktan sonra arayarak 2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandığımızı söylediler ve bu hediyeden faydalanmak için Güre’deki şubeye gitmemiz
Hattuşa Termal’den 5 Ocak 2025 tarihinde devremülk aldım. Satış sırasında yılda bir kez, istediğim şubede ve istediğim t...arihte konaklayabileceğim söylendi. Bu vaade güvenerek ödeme yaptım ancak sonrasında bu sözlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Konaklama talebim için telefonla aradığımda yetkili
Ankara Hattuşa Termal Otel’e eşim ve oğlumla birlikte 7 Ağustos girişli olarak, 1+1 odada 4 gün konaklamak üzere geldik.... Daha odaya ilk girdiğimiz anda odanın içi son derece pis ve bakımsızdı, her yer toz içindeydi. Banyo ve tuvalet bölümünde örümcek ağları vardı, koridorlar çöp suyu ve pislik kokuy
Hattuşa Otel Balıkesir Kaz Dağları havuz bölümünde bugün yaşadığımız ağır mağduriyet ve saygısızlık nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Daha önce plajda, işletmeniz personellerinden S**** isimli kişi tarafından tarafımıza bir hediye çeki verilmiş, bu çek karşılığında tesisinize ücretsiz gelebileceğimiz
2022 yılında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’ndan 1+0 tipinde bir devre mülk satın aldım. Satış sırasında ailem...in 4 kişilik olduğu biliniyordu ve buna rağmen odanın 3 kişilik olduğu, 4. Kişi için ayrıca “yatak ücreti” adı altında ek ücret talep edileceği bana hiçbir şekilde belirtilmedi. İ
30.07.2026 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım ve arabam.com’a üye aileler arasından çekiliş yapıldığı, 250 aile ...içinden seçilen 50 şanslı aileye 2 gece 3 gün bedava tatil verildiği, benim de bu aileler arasında olduğum söylendi. Ertesi gün saat 10.30’da bize kahvaltı verileceği ve sonrasında
Hitit Ayaş’ta çalışan bir insan kaynakları uzmanının tarafıma telefon üzerinden hakaret içeren ifadeler kullanması neden...iyle şikayetçiyim. 30 Temmuz günü saat 18:20’de yapılan telefon görüşmesi sırasında ilgili ik uzmanı bana “beceriksiz” diyerek hem saygı sınırlarını hem de profesyonellik gereklili
2021 yılında Hattuşa Havza’ya bizzat giderek tanıtım sonrası satış yapıldı ve o dönemde bana; istediğim tesiste kullanab...ileceğim, fiyat farkı olmayacağı, günlük kullanımda hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yıllık kullanımda ise yalnızca kullanırsam aidat ödeyeceğim, kullanmazsam ödemeyeceğim, hakkımı
170.000 TL ödeyerek Hattuşa üyeliği aldık ve büyük pişmanlık yaşadık. Satış aşamasında saatlerce ikna edilmeye çalışıldı...k. "Bu fiyat sadece bugün geçerli, şimdi almazsanız iki katını ödersiniz." denilerek acele karar vermemiz istendi. Sözleşmede 14 gün içinde cezai şartsız cayma hakkı yazmasına rağm
Haziran ayında Hattuşa Termal Otel tarafından cep telefonum arandı ve arayan kişi anket yaptıklarını söyleyerek en son n...e zaman tatile gittiğim gibi sorular sormaya başladı. Ancak ben hiçbir soruya cevap vermeden ısrarla telefon numaramı nereden aldıklarını sordum ve kendilerinden hiç hizmet almadığ
19.07.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Otelin bulunduğu konuma yaklaşık 10 km kala trafik ışıklarında aracımızın yanına gelen ve kartında ismi G***** yazan bir personel, bize bir davetiye vererek otelin günübir
Hattuşa Kazdağları Otel tarafından zorla devremülk satışı için 16 Temmuz’dan bu yana telefon ve WhatsApp üzerinden sürek...li olarak aranıyorum. Üstelik şu an otelde misafir olarak konaklıyor olmama rağmen defalarca arandım, yolda olduğumu ve rahatsız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kısa süre sonr
Bugün Hattuşa Termal Güdül tesislerine yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle getirildik. Bize anlatılan hiçbir içe...rik ve vaat yerine getirilmedi, sadece satış yapmak için saatlerce tutulduk. Özellikle satış sürecinde son derece ısrarcı ve kaba bir tutumla karşılaştık, tesis müdürü dahi “gelmes
Bugün Saray Hattuşa Otel’den yapılan bir davet üzerine eşimle birlikte otele gittik. Telefonda bana üç gün iki gece ücre...tsiz konaklama hakkı kazandığımız, bunun için otele gelmemiz ve bir tanıtım organizasyonuna katılmamız gerektiği söylendi. Ben de esnaf olduğumu, vaktimin kısıtlı olduğunu özellikl
6 Temmuz 2026 tarihinde günübirlik giriş yaptığım Hattuşa Erzin tesisinde, içerideki kapalı havuzun içinde ayağım kesild...i. Havuzun içinde yürürken bir anda ayağımda ciddi bir acı hissettim ve kanama başladı, neye takıldığımı tam göremedim ancak kırık fayans ya da benzeri keskin bir yüzey olduğunu ta
21.06.2026 tarihinde Ayvalık’ta plajdayken Akçay Hattuşa Vacation Thermal Club’den iki kişi yanımıza gelerek ücretsiz ot...el tatili kazandığımızı ve bir gün boyunca otelin tüm imkânlarından faydalanabileceğimizi söylediler. Reklam yerine misafirlerin tesisi deneyimleyip çevrelerine tavsiye etmelerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
