Müşteriye Yönelik Saygısız Üslup Ve Aidat Talebi

Hattuşa Kazdağları’ndaki devre mülkümle ilgili aidat ödemesi için 25 Eylül 2026 tarihinde saat 12.26’da telefonla arandım. Görüşme sırasında benden 12.000 TL aidat ödemesi talep edildi ancak kullanılan üslup son derece rahatsız ediciydi.

Arayan görevli, konuşma esnasında “kredini yatırma, ben senin keyfini bekleyemem” şeklinde bir ifade kullandı. Devre mülk sahibi olarak oranın müşterisiyim, çalışanı değilim ve bu tarz saygısız ve pervasız bir üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat talebi olabilir ancak bu talebin profesyonel ve saygılı bir dille iletilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma hem kullanılan üslup hem de yaşattıkları olumsuz deneyim için bir telafide bulunulmasını bekliyorum. İleride benzer bir durum yaşamamak adına müşteri iletişimi konusunda daha özenli ve seviyeli bir yaklaşım sergilemenizi talep ediyorum.