Yanıltıcı Tanıtımda Verilen 2 Günlük Hediye Tatil Sağlanmadı

10–20 Temmuz 2026 tarihleri arasında Erzin/Hatay Hattuşa Termal Otel’den telefonla arandıklarında, otellerine gelip tanıtıma katılmamız ya da bizi aldırabileceklerini, sonrasında da 2 gece 2 gün hediye tatil kazanacağımızı söylediler. Biz de bu vaat üzerine otele giderek tanıtıma katıldık.

Otele gittiğimizde ise bize hediye tatilden çok üyelik paketlerinden bahsedildi ve üyelik yapmamız halinde bu hediye tatili yaz döneminde kullanabileceğimizi söylediler. Buna rağmen herhangi bir üyelik yapmadık ve bizden herhangi bir ücret de alınmadı, sadece verilen sözlere güvenmemiz istendi.

Tanıtım sonrası defalarca aramamıza rağmen resepsiyon ve görevliler telefonlarımıza ya hiç cevap vermedi ya da sürekli başka kişilere yönlendirdiler. “Hediye tatilden sorumlu” olduğunu söyledikleri 0507********18 numaralı telefona yönlendirildik, ancak bu numarayı da defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ek olarak, WhatsApp yazışmalarımızda da verilen sözlerin yerine getirilmediğini, vaat edilen hediye tatilin net bir şekilde belirtilmesine rağmen uygulamada yok sayıldığını görüyorum.

Sonuç olarak, tarafımıza vaat edilen 2 gece 2 gün hediye tatil söz verildiği şekilde sağlanmadı ve verilen tüm sözler boşa çıkmış oldu. Hattuşa Termal Otel’in yapmış olduğu bu yanıltıcı tanıtım nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bizlere söz verilen hediye tatilin, vaat edildiği şartlarda ve ek bir koşul öne sürülmeden tarafımıza sağlanmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.