to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Hattuşa Thermal Otel’de A**** A**** adına bir devremülk sözleşmesi imzaladık. Aynı gün sözleşmeyi iptal ettiğimizi kendilerine ilettik ve iptal de kabul edildi. Ödeme, S**** A****’in kredi kartından 22.100 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde peşinat olarak çekilmişti.
İptal sırasında tarafımıza birkaç gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra da iadenin yapıldığı söylendi. Ancak kredi kartı ekstremizde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bunun üzerine kartın ait olduğu Akbank ile görüştük, banka tarafında da Hattuşa Thermal Otel tarafından yapılmış bir iade işlemi bulunmadığı belirtildi.
Hem otel yetkililerinin “iade yapıldı” demesine rağmen kartta hiçbir iade görünmemesi hem de bankanın böyle bir işlem kaydı bulamaması nedeniyle mağdur durumdayız. 22.100 TL tutarındaki peşinat ödemesinin, çekildiği kredi kartına ait taksitler iptal edilerek veya toplu iade şeklinde, acilen ve eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini istiyoruz.
15.01.2026 tarihinde Tekirdağ Saray Hattuşa Termal’de “bedava tatil kazandınız” denilerek çağrıldım ve burada devre tatil sözleşmesi imzalatıldı. Telefonda ve orada anlatılanlarla eve gelip sözleşmeyi detaylı incelediğimde, yazılan maddelerin uzaktan yakından birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Bu s...
24.08.2025 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda devre tatil satışı kapsamında 40.000 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak, işlem tarihi evrak üzerinde 23.08.2025 olarak gösterilmiş ve belgede yanlış yapılmıştır. Sözlü olarak her türlü garanti ve cayma...
02.08.2025 tarihinde Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Otel ile devre tatil sözleşmesi (Sözleşme No: 501125) imzaladım. Ödemelerimi kredi kartı ile 135.000 TL’si 9 taksit, 25.000 TL’si 12 taksit olmak üzere toplamda 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana ödemeleri 24 a...
1 Ağustos 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinden 10 yıllık devremülk tatil üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede açıkça “14 gün içerisinde hiçbir kesinti olmadan iptal hakkı” olduğu belirtilmesine rağmen, 4 A...
Hattuşa Erzin Termal Otel’den 10 yıllık devre tatil satın aldım. Sözleşmem 30 Ağustos 2025 tarihinde başladı. Ancak 1 Eylül’de bizzat otelin adresine giderek sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim 135.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve para ...
Yorumlar