Garantili Motosiklet Onarımında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Honda Dio model motosikletimle kaza yaptıktan sonra, garantisi devam eden aracımı 15 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi 2223. Sokak’taki A****** Honda servisine teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen motosikletimin onarımı hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte sürekli olarak oyalanmış hissediyorum.

Bu zaman zarfında servisten net bir bilgi alamadım, bana somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir ikame araç veya geçici çözüm de sunulmadı. Garantili bir araç için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak, günlük hayatımda aktif olarak kullandığım motosikletten mahrum kalmama ve hem işimin hem de özel hayatımın olumsuz etkilenmesine neden oldu.

Motosikletimin onarımının artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını, sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve garantili bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.