to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinden 10 yıllık devremülk tatil üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede açıkça “14 gün içerisinde hiçbir kesinti olmadan iptal hakkı” olduğu belirtilmesine rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde noterden yazılı olarak iptal başvurusu yaptığımda, eşime imzalatılan ve %25 kesinti yapılacağı yazan bir belge gerekçe gösterilerek 40.000 TL kesinti uygulandı.
Sözleşmedeki açık maddeye rağmen yapılan bu uygulama hem yasal haklarımı hem de tüketici güvenini zedelemektedir. Benimle benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilerin de olduğunu sonradan öğrendim. Yazılı başvuruma rağmen, firmanın bu tutumu beni son derece mağdur etmiştir.
Kesilen tutarın tarafıma iadesini, firmanın özür dilemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinden 10 yıllık devremülk tatil üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede açıkça “14 gün içerisinde hiçbir kesinti olmadan iptal hakkı” olduğu belirtilmesine rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde noterden yazılı olarak iptal başvurusu yaptığımda, eşime imzalatılan ve %25 kesinti yapılacağı yazan bir belge gerekçe gösterilerek 40.000 TL kesinti uygulandı.
Sözleşmedeki açık maddeye rağmen yapılan bu uygulama hem yasal haklarımı hem de tüketici güvenini zedelemektedir. Benimle benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilerin de olduğunu sonradan öğrendim. Yazılı başvuruma rağmen, firmanın bu tutumu beni son derece mağdur etmiştir.
Kesilen tutarın tarafıma iadesini, firmanın özür dilemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hatay Erzin Hattuşa Termal Otel'den devre tatil olarak üye oldum. İlk başta devre tatili kullanma, kiralama ve satma şeklinde bir sistem ile satış yapıldı. Sonrasında ise devre tatil değil, devremülkte bu hakların olduğu, şimdiye kadar ödediğim paranın buraya aktarılacağı ve kalanının devremülk olar...
Hattuşa Erzin Termal Otel’den 10 yıllık devre tatil satın aldım. Sözleşmem 30 Ağustos 2025 tarihinde başladı. Ancak 1 Eylül’de bizzat otelin adresine giderek sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim 135.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve para ...
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin’de 1+1 mavi dönem devremülk sahibiyim (sözleşme no: 803755). Her yıl olduğu gibi bu yıl da Erzin/Hatay şubesinde, sözleşmede belirtilen hakkım olan dönemde tatilimi yapmak istedim. Ancak bu yıl ilk kez, 40 yıllık karşılıklı imzalanmış sözleşmeye aykırı şekilde, de...
28 Haziran 2025 tarihinde Hattuşa Termal'den 1+0, 120.000 lira karşılığında 10 yıllık devremülk aldık. Bize tanıtım sırasında odalarda termal su olduğu söylendi, fakat gittiğimizde odalara termal su gelmiyordu. Tuz odalarından faydalanabileceğimiz belirtilmişti, ancak tuz odaları ücretli çıktı. En ö...
Bir arkadaşımız bizi kendisinin tatil hakkı olduğunu söyleyerek davet etti. Orada bizim düşünmemize fırsat verilmeden yoğun baskı altında katakulliye getirildik ve Hattuşa Erzin termal otelden devre tatil üyelik sözleşmesi imzaladık. Sonradan düşündüğümüzde bize uygun olmadığına karar verdik. Ancak ...
Yorumlar