Hattuşa Termal Vacation Edremit'in Hediye Tatil Sözünü Tutmaması Ve İletişim Sorunları

23 Ocak 2026 tarihinde, Hattuşa Termal Vacation Edremit tarafından defalarca aranarak, reklam amaçlı bir tanıtıma davet edildim. Telefonda, hem tatil fırsatları ve firma hakkında detaylı bilgi verileceği hem de bu görüşmeye katılmam karşılığında tarafıma hediye tatil hakkı tanımlanacağı açıkça söylendi. Israrlı aramalar sonucunda, 1,5 saatlik yol katederek Hattuşa Termal Edremit Vacation Otel’e gittim.

Görüşme sırasında bana çeşitli tatil paketleri anlatıldı ancak ben hiçbir tatil paketi satın almadım. Toplantı sonunda da satın alım yapmadığıma dair, firmanın herhangi bir sorumluluk kabul etmediğini belirten bir kağıt imzalatılarak geri gönderildim. Buna rağmen hediye tatil hakkımın sisteme tanımlanacağı, daha sonra aranacağım özellikle ifade edildi. Ayrıca oraya giderken, havuz ve tesis olanaklarını kullanabileceğim söylenmesine rağmen, otele gittiğimde buna da izin verilmedi.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, tarafıma söz verilen hediye tatil hakkı hâlâ tanımlanmadı. Defalarca aramama rağmen “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir dönüş alamadım. Özellikle görüşmede yer alan Y**** Bey ve D**** Hanım üzerinden defalarca irtibata geçmeye çalıştım, verilen numaralardan (+90 ***********34 ve +90 ***********54) aradığımda da sadece oyalandım, muhatap bulamadım.

Ben bu görüşmeye, tarafıma açıkça taahhüt edilen hediye tatil hakkı için gittim, zaman ve ulaşım masrafına katlandım. Buna rağmen, ne söylenen hediye tatil tanımlandı ne de verilen sözler tutuldu. Hattuşa Termal Vacation Edremit’in bana telefonda beyan ettiği hediye tatil hakkımın eksiksiz ve kullanılabilir şekilde derhal tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.