to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Hediye Tatil Vaadiyle İlgili İletişim Sorunu ve Mağduriyet
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin’in tanıtımına katıldım ve hediye tatil vaadiyle rezervasyon formu verildi. Üyelik işlemi yapmadım, herhangi bir ücret de ödemedim. Hediye tatil hakkımı kullanmak için 04.08.2025 tarihinden bu yana tesisi arıyorum; ancak her seferinde ilgili birime yönlendiriliyorum ve kısa bir beklemenin ardından hat düşüyor, muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm kişiler ücretli rezervasyon birimine yönlendiriyor, hediye tatil biriminden ise hiçbir geri dönüş alamadım.
Benim maddi bir kaybım olmadı, ancak bu tür hediye tatil vaatleriyle vatandaşların mağdur edilmemesi ve benzer durumlarla karşılaşmamaları için bu şikayeti paylaşıyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
