to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tatil Hakkı Kullanılamadı, İletişim Kesildi
Hattuşa Termal Edremit tarafından 2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandığım söylenerek telefonla arandım ve hediye tatilimi almam için tesise davet edildim. 5 Ekim’de tesise giderek bu hediye tatil hakkımı aldım.
Daha sonra tatil hakkımı kullanmak için aradığımda telefona çıktılar; rezervasyon yaptırmak istediğimi söylediğimde “size dönüş yapacağız” denilerek telefon kapatıldı. Bu görüşmeden sonra tekrar tekrar aramama rağmen telefonlarım kesinlikle açılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Ben, tarafıma vaat edilen 2 gece 3 gün hediye tatil hakkımın, herhangi bir bahane üretilmeden ve oyalama olmadan, uygun bir tarihte eksiksiz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen davet, kurumumuzun sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla gerçekleştirilmiş olup, siz değerli misafirimizi tesisimizde ağırlamak bizler için memnuniyet verici olmuştur. Ziyaretiniz sırasında tarafınıza sunulan tatil fırsat formunda, ilgili tatil hakkınızın belirli tarihler arasında kullanılabileceği bilgisi açıkça paylaşılmıştır. Tarafınıza en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına çalışmalarımız kesintisiz olarak devam etmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
