to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS1102341992’dir.
Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana cuma günü ürünü kargoya vereceklerini söylediler; ancak verilen bu söze rağmen şu ana kadar ürünüm yine kargoya teslim edilmedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sisteme yansıyan bir hareket var.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden kravat takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
Hatemoğlu’nun internet sitesinden aldığım takım elbisenin siparişini iptal ettirdim, ancak ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. Sipariş numaram TS2701338966’dır. 28 Ocak’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma ya...
30.12.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişteki ürünüm Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram TS2912333262’dir. Sistemde gönderinin iki kez dağıtıma çıktığı görülüyor ancak kargo ne o günlerde ne de sonra...
14.01.2026 tarihinde Hatemoglu üzerinden 1.999,20 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin, Kargoist firması ile gönderilen ts1401336638 takip numaralı kargonun 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine al...
28.11.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden ts2811325259 numaralı siparişim ile ürünler satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumunda uzun süredir "kargoda bekletiliyor" bilgisi dışında hiçbir ilerleme olmadı. B...
Yorumlar