to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hassa Moda Butik sayfasından toplam 1.570,00 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giyip sadece bir kez yıkadım ve 30 derecede, ters çevirerek talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım.
Durumu, ürünü aldıktan bir gün sonra firmaya görsellerle birlikte ilettim. Ancak tarafıma, gönderdiğim fotoğraflarda renk akması gibi bir durumun görülmediği ve bu üründen çok sattıkları, daha önce böyle bir şikayet almadıkları şeklinde bir cevap verildi. Herhangi bir değişim ya da iade talebim de kabul edilmedi, ürünlerinin arkasında durmadılar. Üründeki renk atmasını dile getirip sayfalarına yorum yaptığım için de Instagram üzerinden hesabımı engellediler.
Ürünü ilk yıkamada talimata uygun kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam ve ardından hem şikayetimin reddedilmesi hem de engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve sosyal medya üzerinden engelimin kaldırılarak bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hassa Moda’nın kendi sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde ikili takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, tek yıkamada ciddi şekilde deforme oldu; kumaşlarında bozulma meydana geldi ve renk atması yaşandı. Bu durum, aldığım ürünlerin açıkça ayıplı ve hatalı olduğunu göstermesine rağmen firma...
Hassa Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım sipariş verdim. Ürünleri, üzerlerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen takımlardan birinde ciddi kumaş bozulması, diğerinde ise renk atması meydana geldi. Ürünlerin bu şekilde deformeye uğraması nedeniyle hem ürünler...
22.07.2025 tarihinde Hassa Butik adlı Instagram sayfasından aldığım iki takımdan birini, bir elbise ile değiştirmek için değişime gönderdim. Değişim işlemi sonrası bana iade edilmesi gereken 308₺ tutarın, ürün teslim alındıktan sonra 7-15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünler 31.07.2025...
Instagram’da Hassa_butik adlı sayfadan bir takım satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta elime ulaştı ancak kalite olarak çok kötü olduğu için 2 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde kargo takip notunu da kendilerine ilettim. Takım için 1.000 TL ödeme yapmıştım. Bana, iade ücretimin 15 gün için...
25 Ağustos 2025 tarihinde Hassa Butik’in Instagram internet sitesi üzerinden kart ile satın aldığım lacivert ikili tesettür yelekli takımı, değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay boyunca yeni ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrar ettiğ...
Yorumlar