to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm'de Şarj Prizleri Çalışmıyor, Çanta Yasağı Ve Bakımsız Araç Şikayeti
Has Turizm ile Bandırma’dan Hatay İskenderun’a yaptığım yolculukta hem araç hem de personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Otobüste şarj prizlerinin hiçbiri çalışmıyordu, uzun bir yolculukta elektronik cihazları kullanmak mümkün değildi. Ayrıca sırt çantamı üst bölüme koymak istediğimde içinde bilgisayar olduğu için yasak olduğunu söyleyerek engellediler, ancak bununla ilgili mantıklı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Araçla ilgili de muavin, otobüsün aslında bakıma girmesi gerektiğini ancak girilmediğini ifade etti. Bu durum ne yolcunun ne de muavinin suçu değildir, tamamen firmanın sorumluluğudur ve böyle uzun bir yola bakımsız bir araç çıkarılması kabul edilemez. Yaklaşık 18 saat sürecek bu yolculuğu, konforsuz ve sorunlu bir araçta geçirmek zorunda bırakılmam, firmaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Has Turizm’den, uzun yol seferlerinde kullanılan araçların düzenli ve eksiksiz şekilde bakıma alınmasını, yolcu konforu için şarj ünitelerinin çalışır halde tutulmasını ve personelin yolcuyla iletişim konusunda daha yapıcı davranması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz konular ilgili birimlere iletilmiş olup gerekli kontroller ve onarımlar sağlanmıştır. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınmıştır.
