Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Has Turizm’de Soğuk Klima Ve Konforsuz Koltuklar Yolculuk Deneyimini Mahvetti

23-24 Aralık 2025 tarihli İzmir - İskenderun seferinde Has Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün kliması yol boyunca soğuk üfledi, uzun bir yolculukta defalarca söylememize rağmen bu konuda herhangi bir düzenleme yapılmadı. Ayrıca şoför kendi keyfine göre yaklaşık 5 kez mola verdi, insanların programa yetişip yetişemeyeceğini, geç kalıp kalmayacağını hiç önemsemeyen bir tavır vardı.

Koltuk düzeni de son derece konforsuzdu. Daha fazla yolcu taşımak için koltukların sıkıştırıldığı çok belliydi, koltuk aralıkları yaklaşık 30 cm kadardı. Bu mesafede 16 saatlik bir yolculuğun insan sağlığı ve konforu açısından ne kadar zor olduğu ortada. İki koltuk için internetten toplam 3200 TL ödeyerek bilet almamıza rağmen, ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldık.

Şoföre bu kadar çok mola verilmesinin sebebini sorduğumda ise cevap verme gereği bile duymadı. Yolcuya saygı ve iletişim konusunda da ciddi bir problem olduğunu gördüm. Has Turizm’in bu yaşananlarla ilgili olarak yolcularını dikkate aldığını gösterecek şekilde bir özür ve açıklama yapmasını, benzer konforsuz ve saygısız uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

1 Destek
9 Ocak 10:10 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhabalar, Tarafınızca iletilen geri bildirim doğrultusunda gerekli incelemeler yapılmış, ilgili seferde görevli şoför ve muavinden konuya ilişkin savunma alınmıştır. Yaşanan olumsuzluklar nedeniyle ilgili personele gerekli uyarılar yapılmıştır. Yolcularımızın konforu ve memnuniyeti firmamız için önem arz etmekte olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyet gösterilecektir. Yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Has Turizm İle Gecikmeli Ve Sorunlu Yolculuk Mağduriyeti

8 Kasım 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Has Turizm’den 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Ot...

Has Turizm Hakkımı Helal Etmiyorum

23 Ocak 2024 tarihinde, 'kaliteli' olduğunu iddia eden Has Turizm'den 18:05'te İskenderun'dan Adana'ya gitmek üzere bile...

Has Turizm Hakkımı Helal Etmiyorum

Has Turizmle Eziyete Dönen Yolculuk

09.05.2023 günü İskenderun - İzmir 20:00 seferini yapan otobüsten şikayetim var. 20:45 te Payas tan binmem gerekirken 21...

1 Destek
1

Has Turizm İle Sabır Testi: Gecikmeler Ve Arızalar

Has Turizmin 17.10.2024 tarihli 16:20 sefer sayılı İskenderun İstanbul seyahatine ilişkin olarak otobüs tamı tamına 30 d...

Video Şikayetler

Has Turizm Mola Yerinde Beni Unutup Gitti!

Has Turizm MolaYerinde Beni Unutup Gitti!

Profil fotoğrafı
Ayhan
Has Turizm Koridorda Kedi Puseti Ve Koşu

Has TurizmKoridorda Kedi Puseti Ve Koşu

Profil fotoğrafı
Mufide
0+0+0= Has Turizm Kaptan Sigara İçip Müzik Dinliyor Gece Yarısı!

0+0+0= Has TurizmKaptan Sigara İçip Müzik Dinliyor Gece Yarısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular