to read complaints and reviews, or file yours.Yolculukta Temel İhtiyaçlar Göz Ardı Edildi, Mağdur Edildik
03.11.2025 sabah 8’de Haslider Siirt firmasının 34 LSS 21 plakalı aracıyla Siirt-Bursa yolculuğu yaptım. Yolculuk boyunca araç, yol kenarlarında sık sık yolcu ve yük almak için durdu, ancak hiçbir terminale veya dinlenme tesisine girmedi. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Durumu muavine ilettiğimde tepkiyle karşılaştım, şoför ise araçta bahane üreterek şikayetimizi dikkate almadı. 1900 TL bilet ücreti ödememe rağmen, yolculuk boyunca rahat ve güvenli bir hizmet alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
04.11.2025 tarihinde Haslider Siirt firmasının Siirt–Bursa otobüs seferini kullandım. Otobüsün saat 05.00’te Bursa’da olması gerekirken, yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle 07.30 civarında varış yaptı. Bu gecikme hakkında yolculuk boyunca herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, normalde yarım saat olması gereken molalar da 20 dakika ile sınırlandırıldı ve bu konuda da herhangi bir bilgi verilmedi.
Bilet numaram: 3QS20EL. Seyahat için 1.900 TL ödeme yaptım. Gecikmeyle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını ve firmanın yolcuları zamanında ve doğru şekilde bilgilendirmesini rica ediyorum.
