Planlanan 8 Saatlik Sefer 10,5 Saate Uzadı Ve Havasız Otobüste Konfor Şartları Kötü

06.09.2026 tarihli 00.30 Aksaray–Şanlıurfa seferinizde büyük bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk 10,5 saate uzadı ve hâlâ yoldaydık. Şoförün aşırı yavaş gitmesi hem süreyi uzattı hem de yolculuğu çekilmez hale getirdi.

Otobüsün arka tarafında, 49 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca birçok yolcu koltuklara uzanıp ayaklarını çıkardı, otobüsün içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Klima ve havalandırma yetersiz olduğu için otobüsün içi resmen havasız kaldı, nefes almakta güçlük çektik. Uzayan yolculuk süresiyle birleşince ortam hem hijyen hem de Konfor açısından tam bir rezalete dönüştü.

Bu seferle ilgili olarak, sefer sürelerinin gerçeğe uygun biçimde belirtilmesini, personelin yolcu davranışları ve hijyen konusunda uyarılmasını, otobüs içi havalandırmanın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. PNR kodum 3G6040W7Y’dir.