to read complaints and reviews, or file yours. 
Haqqa web sitesinden satın aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 14 Nisan tarihinde İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 1368. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma iadem yapılmadı.
İade süreciyle ilgili Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Bana ödemelerle ilgili muhasebe kaynaklı bir sorun olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak bu açıklamanın üzerinden de 10 günden fazla geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmadı. 2.200 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin, 360 TL kargo ücretinin kesilerek yapılacağı belirtilmişti ancak bu şekilde de bir işlem gerçekleştirilmedi.
İademin daha fazla gecikmeden, belirtilen şekilde kredi kartıma bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
03/10/2025 tarihinde Ümraniye Haqqa mağazasından aldığım üst giyim trenç ürünü, bedeninin istediğim gibi gelmemesi nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında kargo gönderim bedeli olarak 137,532 TL’yi de alıcı ödemeli şekilde gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen yasal süre dolduğu halde hesabı...
Hassa Butik’ten geçen cumartesi günü 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve pazartesi günü elbiseyi kargo ile kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma ile hem Instagram üzerinden hem de başka bir kanaldan...
18 Ağustos tarihinde Haqqa Tekstil’in ana şubesine Yurtiçi Kargo ile göndermiş olduğum zümrüt rengi etekli takımın iadesi üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen, 4000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaramı hatırlamıyorum ancak ilk siparişimdi ve iade işlemini eksik...
Instagram üzerinden Hr. Butik isimli firmadan 12 Mart tarihinde 2.199 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm 1,5 ay boyunca elime ulaşmadı. Özellikle bayrama 1 hafta kala yetişip yetişmeyeceğini sordum, bana net bir şekilde yetişeceği söylendi ancak buna rağmen ürün gönder...
Nisan ayının başında Instagram’daki Bondia Giyim hesabından 1299 TL tutarında bir tunik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi 3 Nisan’da oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine firmayı aradığımda, sipariş verdiğ...
Yorumlar