Haqqa İade Sonrası Paramın İadesini Yapmadı

Haqqaofficial.com üzerinden 18 Nisan tarihinde 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik ve 21 Nisan’da ürünü kargoya verdik, 26 Nisan’da da kendilerine ulaştı.

İade sürecinde ürünü bizzat bizden geri aldıkları halde ücret iadesini yapmamakta ısrar ediyorlar. Uzun süre mesajlarımıza hiç cevap vermediler, en son sadece iadeleri sıraya koyduklarını söyleyip oyaladılar. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de net bir dönüş sağlandı.

2.000 TL’lik ödemenin, alışverişi yaptığımız kredi kartına geri yatırılmasını istiyoruz. Kartın hesap kesim tarihi geçtiği için ekstraya yansıyan bu tutar sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. Ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.