to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2.000 TL Geri Ödenmedi Ve Hesap Engellendi
Hassa Butik’ten geçen cumartesi günü 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve pazartesi günü elbiseyi kargo ile kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı.
Firma ile hem Instagram üzerinden hem de başka bir kanaldan yazıştım, iadeleri olmadığı gibi bahaneler öne sürmeden beni her iki hesaptan da engellediler. Elimde sipariş ve kargo gönderimine dair belgeler ve bilgiler mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve param iade edilmiyor.
Ben, satın aldığım elbise bedeli olan 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımın tamamını kullanacağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Kayıtlarımıza göre iade işleminiz tamamlanmış görünmektedir. Sorununuz çözüldüyse şikayetinizi “çözüldü” olarak işaretlemenizi rica ederiz. Sevgilerimizle, Hassa Butik Ekibi
