to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack’in online sitesinden 18 Ocak tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişim İstanbul içi olmasına rağmen oldukça geç kargolandı ve bu süreçte firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonunda 27 Ocak’ta kargo elime ulaştı; ancak kampanya kapsamında olması gereken iki üründen sadece biri teslim edildi.
Kutu içinden çıkan kağıtta, erkek botun stok sebebiyle gönderilemediği, bu ürünün ücretinin kartıma iade edileceği yazıyordu. Ancak bu iade ile ilgili ne bir e‑posta ne de bir SMS bilgilendirmesi aldım. 1801 TL tutarındaki erkek bot için iki gündür firmaya defalarca e‑posta attım, ayrıca WhatsApp hattı ve telefon üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve yine muhatap bulamadım.
Madem ürün stokta yok, internet sitesinde satışa açılmaması ve en azından müşteriye zamanında ve net bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Eksik gönderilen erkek botun ücreti olan 1801 TL’nin, sipariş numaram 375uv3244A olan alışverişim için en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hammer Jack'in kendi internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde, 948NL2467S numaralı siparişim ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 adet bot satın aldım. Ancak siparişimdeki botlardan sadece 1 tanesi elime ulaştı, diğer bot ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve sistemde hâlâ 1884 TL olarak ücretlendir...
12 Kasım 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla sipariş no: 883SG5418L ile iki adet bot (model kodları: 16740-m-5502 ve 17725-m-17) satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra her iki ürünü de iptal etmek istedim. Ancak internet sitesinde...
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 29 Aralık tarihinde Hammer Jack Tarçın Erkek Bot siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ne SMS ne mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 10 gün sonra, 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ...
Hammer Jack internet sitesinden 27 Ekim tarihinde bir çift bot satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem 12 Kasım tarihinde kargo ile firmaya ulaştı. İade sürecini siteleri üzerinden başlattım ve kargo iade kodum da mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iad...
Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde kredi kartımla 3.499 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da mesaj gönderilmedi. Firma ile telefon yoluyla 4–5 kez görüştüm. İ...
Yorumlar