Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

profile
18 Ocak 12:01
332

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde kredi kartımla 3.499 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da mesaj gönderilmedi.

Firma ile telefon yoluyla 4–5 kez görüştüm. İlk aradığımda tatilde olduklarını, kargoların da tatilde olduğunu, ürün kargoya verildiğinde tarafıma mesaj geleceğini ve bir tarih verildiğini ilettiler. Fakat belirtilen tarihe rağmen ne bir kargo mesajı ne de ürün teslimi gerçekleşti. Her seferinde “kargoya verilecek, mesaj gelecek” denmesine rağmen somut bir sonuç alamadım.

İstanbul’daki adresime bir türlü ulaştırılmayan bu ürün için ödediğim 3.499 TL resmen boşa gitmiş durumdadır. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de süreci şeffaf bir şekilde yönetiyorlar. Bir daha kesinlikle bu firmayı tercih etmeyeceğim ve gerekirse konuyu tüm ilgili yerlere taşıyacağım.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takibi Yanlış, Sipariş Bilgi Almadan İptal Edildi

profile
05 Ocak 12:36
598

Siparişim Teslim Edilmedi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 19:33
1.278
siparisim-teslim-edilmedi-hesabima-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-hesabima-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İstiyorum

profile
25 Aralık 2025 01:01
843
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Botun Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmıyor

profile
24 Kasım 2025 19:57
517

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru